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香港社会服务联会（社联）自1947年成立以来，一直联系及协调本港的社会福利机构，为市民提供优质的社会服务，现时有超过520个社福机构会员，会员服务涵盖房屋、教育、长者、儿童及青少年、复康等不同范畴。为了让更多市民认识社联及得到适切的社会服务，社联早年已注册「.hk」域名建立网站，以加强与本地小区及用户的联系，并提供便捷的信息。

树立服务香港的鲜明形象
社联一直与政府、机构会员及社会大众紧密联系，积极推动香港的社会福利服务发展，其工作见证香港社会变迁，从最初的救济工作到现时提供多元化服务，例如因应人口高龄化衍生的社会需要，近年推出乐龄科技教育及租赁服务；并就本港基层住屋问题为长期轮候公屋人士推出过渡性社会房屋项目等。

为接触更多有需要的市民，故在90年代建立 www.hkcss.org.hk 网站。社联企业传讯高级经理曾志康解释：「社联作为扎根香港的机构，以服务香港市民为宗旨，采用『.hk』域名能够明确展示我们的地域身份，突出我们的形象。」

提高网上曝光率 接触更多市民
曾志康指出，网站是社联对外的重要窗口：「网站成立之初，社交媒体尚未盛行，市民一般都是使用搜索引擎接触到我们的网站，而使用『.hk』域名有利于提高搜寻成功率，而今天在SEO上也能配合算法，从而提升网站的曝光率，有利推广社联的工作和服务。即使现时网站与社交平台双线发展，网站的重要性仍然不减，尤其近年市民大众对社交平台的信息存有戒心，而我们的网站已经建立了公信力，加上网站可以发放更详尽的数据，例如计划详情、申请方法等，能够增加市民的对服务的了解。」

安全性较高 增加使用者信心
近年网络安全受高度重视，使用「.hk」的另一好处是安全度较高，曾志康称：「注册『.hk』域名时，需要递交相关数据，尤其是有『org』，则要证明是公益组织身份，并经过严格审批，避免被别人冒认，能够提升市民对使用网站的信心。」

建立可靠网站 有利长远发展
社联信息科技资源中心总经理何美仪提到：「HKIRC近年积极推广网络安全，提高公众的网络安全意识，同时增强了市民对『.hk』网站的信心，令社联及会员机构同样受惠。市民从信任社联网站延伸至我们的会员机构，令我们能够服务更多有需要的市民。过去社联一直使用『.hk』网站推广及营运旗下的项目，例如在线旗袋管理系统旗袋易Flag Bag Easy (https://flagbag-app.hkcss.org.hk)、社会服务机构搜寻平台智识拣SmartNGO ( https://ngo.hkcss.org.hk/)等，未来仍会继续此策略，所以建立安全可靠、具公信力和认受性的网站非常重要。」